Worten - Entrega de encomenda

Joaquim apresentou a reclamação

28 de outubro 2020

fiz a encomenda n 33529444 de dois monitores hp efetuei o pagamento, foi me comunicado que estava disponivel para levantamento
no dia 13-10-2020 quando me desloquei á loja apenas estava 1 monitor disponivel para levantamento em relacao ao segundo, nao mo
entregam nem devolvem o dinheiro, nem fazem nada penso que fui roubado pois nao á meio de resolverem a situação a até hoje 28-10-2020

Data de ocorrência: 28 de outubro 2020

Worten

29 de outubro 2020

Caro (a) Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Carolina Moita

N/Refª 2863365

Joaquim

10 de novembro 2020

isto é anedótico comprar na worten dois ecrans receber um e passado um mês não nao recebi o segundo nem o dinheiro é vergonhoso é roubar o cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida