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Worten - Entrega do telemóvel com anomalia
Resolvida
Vera apresentou a reclamação
20 de março 2025
No dia 4/3/2025 foi feita entrega de um telemóvel iphone 14 na wortem porque o ecrã a meio do display nao funciona fui informada que iria ser enviado para marca porque na wortem (forum coimbra) nao fariam nada. Supostamente foi enviado para a apple ontem o telemóvel volta precisamente com o mesmo problema onde nao foi visto na apple como me foi indicado no dia da entrega porque ainda esta dentro da garantia e nada foi feito . 
Data de ocorrência: 20 de março 2025
20 de março 2025
Olá Vera,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
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Até breve,
A Equipa Worten
21 de março 2025
Olá Vera,
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
A Equipa Worten
N/Refª 15146323
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
A Equipa Worten
N/Refª 15146323
22 de março 2025
E em relacao ao seguro que tinha neste telemovel e agora tive que pagar outro pro novo telemóvel porque apesar de tar pago nao deu para passar pro telemóvel novo? E ainda tive que pagar mais porque na loja nao havia iphone 14 recondicionado. E quem vai pagar a diferença?
Comentários
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