Worten - Entrega em preparação

Beatriz Duarte apresentou a reclamação

3 de dezembro 2021 (editada a 6 de dezembro 2021)

No passado dia 30 de Novembro fiz uma encomenda online no site da Worten. Esperava receber a encomenda na quinta feira dia 2/dez ou hoje (3/dez), no entanto a encomenda ainda se encontra em preparação.
Segundo eles o tempo de entrega era de 1 a 3 dias úteis.
Gostava de saber em que estado se encontra a minha encomenda pois precisava dela urgentemente pois a encomenda feita foi de um portátil pois o meus na terça feira a noite avariou. Tenho uma máxima urgência em receber esta encomenda porque tenho trabalho pendentes pra entregar na faculdade.

Obrigada

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de novembro 2021

Worten

3 de dezembro 2021

Olá Beatriz Duarte

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Beatriz Duarte avaliou a marca

3 de dezembro 2021

Agiu rápido mas não da forma desejada

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida