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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,6%
Média das Avaliações
57,2%
Taxa de Retenção de Clientes
61,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Entrega equipamento e exaustor sem instalação e retirada dos equipamentos avariado quando paguei instalação e rr

Resolvida
10/10
Jorge Fernando Alfaiate Duarte
Jorge Duarte apresentou a reclamação
20 de novembro 2023
Encomendei e paguei instalação e retirada de placz de indução AEG e exaustor da nesma marca. Hoje entregaram os equipamentos sem os instalar. Liguei para a Worten, não conseguiram resolver o problema. Sugeriram que pedisse a devolução do montante pago quando pretendo a montagem do equipamento
Data de ocorrência: 20 de novembro 2023
Worten
20 de novembro 2023
Olá Jorge Fernando Alfaiate Duarte,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten
Jorge Fernando Alfaiate Duarte
Jorge Duarte avaliou a marca
20 de novembro 2023

Muito credível e boa relação qualidade preço

Esta reclamação foi considerada resolvida
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