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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
59,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Equipamento com garantia entregue Outubro 2015

Sem resolução
Marta Patrício
Marta Patrício apresentou a reclamação
26 de janeiro 2016

Entreguei o equipamento para reparação na loja de Beja, e pedi para entregarem na loja de sines. Até agora não tenho o equipamento.
Comprei o equipamento dia 14.06.2015.
Entreguei para reparação dia 16.10.2015.
Já liguei para o numero de apoio, e mesmo assim não consigo que entreguem o equipamento.
Há mais de 3 meses que estou á espera.

Data de ocorrência: 26 de janeiro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Nada obriga a Worten a entregar o bem noutra loja. Se entregou em Beja, podem recusar com legitimidade o envio para Sines.