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Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
2790-255 Carnaxide
Worten - Esquentador Bekken
Resolvida
1/10
amilcar PINHEL apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2018
bom dia comprei um esquentador de gás propano/butano que nem foi usado, apenas testado .Estou à espera de um técnico para despistar qualquer avaria ou engano da parte da worten, visto que o técnico me ligou, mas sem vontade de fazer esse despiste devido ao valor de deslocação. a única coisa que o técnico me disse foi que o esquentador é de gás natural, isto sem presenciar na morada em questão. Daí agradecia que me fosse visto este caso o mais breve.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2018
16 de fevereiro 2018
Ainda sem contacto algum.
A compra do mesmo foi na Worten de Elvas.
Amílcar Pinhel
925331680
A compra do mesmo foi na Worten de Elvas.
Amílcar Pinhel
925331680
16 de fevereiro 2018
Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Ana Santos
N/Refª 104/9363
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Ana Santos
N/Refª 104/9363
18 de fevereiro 2018
boa tarde, ainda não fui contactado por nenhum tecnico, preciso que me resolvam o caso com mais brevidade.
19 de fevereiro 2018
Bom dia vou ter que resolver o caso por outras portas caso não seja resolvido durante esta semana.
21 de fevereiro 2018
como podem ver comprei butano propano e foi-me vendido para gas natural.conforme relatório do técnico agradecia que me fosse trocado por um novo ou a alteração para gas propano butano.
21 de fevereiro 2018
como podem ver comprei butano propano e foi-me vendido para gas natural.conforme relatório do técnico agradecia que me fosse trocado por um novo ou a alteração para gas propano butano.
8 de março 2018
Caro Cliente
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Ana Santos
N/Refª 104/9363
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Ana Santos
N/Refª 104/9363
amilcar PINHEL avaliou a marca
25 de fevereiro 2018
Sao mt fracos na resoluçao dos problemas
Voltaria a fazer negócio? Sim
1/10
Comentários
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