Mais uma vez venho reclamar a falta de assistência pós venda.Na loja Worten em Aveiro, recusaram facultar - me a segunda via da factura de compra de uma máquina de lavar loiça, para desta forma poder obter a referência da máquina para encomendar uma peça que se partiu.Ja é a segunda reclamação,pois a Worten enviou-me um e-mail a dizer que já estava resolvido,quando isso não corresponde á verdade.Queriam saber a data da compra! Essa informação não a sei.Agora eu pergunto: para que servem os sistemas informáticos? Pensam que enganam as pessoas? A pessoa que me atendeu,estava bem instruído para me propor um plano de pagamentos anual,para ter direito a vir um técnico ver a máquina!!!Que absurdo!Eu não necessito que me venham ver a máquina,eu sei qual foi a peça que partiu! Portanto apanhem vergonha e respeitem o cliente, não estou a pedir nada de mais!
Data de ocorrência: 19 de março 2023
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