Worten - Falta de peças

Copo de liquidificador faz parte de um processador becken bfp 400 (marca da worten). Fui tentar remover o encaixe para lavar o que estava incrustado e estava tão apertado que não consegui. Enviei um email a reportar a situação e disseram que aquela parte com a lâmina era removível sim , fui tentar novamente e infelizmente não consegui, mas dei o azar de partir a pecinha de encaixe na base . Como a culpa foi minha pedi um copo completo de substituição mas não tinham . Disseram que em breve. Já faz 6 meses, está sempre em falta. Entrei no site da Becken e reportei a situação e quem respondeu automaticamente, para variar? Worten. Liguei e disse para eu ir no site na opção" encomendar peças". Vou todos os dias e não há em stock e ao contrário do que dizem, aparece escrito "sem previsão" . Vou ter que comprar um liquidificador, mas se pensam que vão me vencer pelo cansaço e que vou comprar lá, esqueçam. Vou em outra loja, porque marca da worten, nunca mais.