No passado dia 20 de Junho de 2017, após ter consultado o site da worten para ver ares condicionados, dirigi-me à loja da worten em ÉVora, decidida a comprar um ar condicionado. Qual não é o meu espanto, quando lá chego e não existe praticamente nenhuns equipamentos na loja disponível como também não existe stock a nível nacional. Ora então pergunto-me porque é que esses equipamentos no site aparecem como disponíveis?! perguntei à funcionária, se poderia reservar e/ou encomendar, disse que não porque não tinham certeza de que fossem receber mais produtos nem quando. Ora mais uma vez fiquei preplexa....sobretudo com o calor que se vive no país, mas sobretudo com o calor tipico do Alentejo, não terem este tipo de serviços parece-me servir pouco o cliente. Além disso, queria aproveitar a campanha das 10x se juros e por falta de produto não foi possível. Lamentável.
Preocupação com o Cliente e facilidade na comunicação
Voltaria a fazer negócio? Sim
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