Dia 13.03 por equívoco efectuei uma encomenda online ao qual paguei de imediato,
Liguei para o atendimento e pedi para cancelarem a encomenda, a mesma foi cancelada e recebi um e-mail a confirmar o cancelamento, reclamo a falta de reembolso ao qual pedi por vários e-mails sem ter obtido resposta excepto respostas automáticas de que estão analisar o assunto.
Questiono quantas semanas são necessárias para analisar um reembolso de algo que não chegou a casa.
Obrigada
Número de encomenda encomenda nº 31073359
Data de ocorrência: 21 de março 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.