Worten - Falta do manual de instruções escrito em língua portuguesa

Em fevereiro 2019, comprei uma mini camara filmar, a mesma vinha acompanhada de manual escrito em língua portuguesa. Fiz a reclamação imediata tendo sido contactado pela worten que me pediu imensa desculpa, e que o manual iria chegar ás minhas mãos. Mais tarde fui informado que deveria escolher um balcão da worten para recolher o respectivo manual. Escolhi o de Viseu, onde me desloquei já por duas vezes e onde não se encontra qualquer manual para me ser entregue. Contactei o serviço de apoio ao cliente worten, tendo recebido duas chamadas de um funcionário que me disse na primeira (06 MAIO) que a legalidade da situação iria ser reposta, na segunda (07MAIO) disse-me que afinal o melhor seria devolver o artigo á Worten, porque não tinham manual em português. O funcionario que me deu esta informação diz chamar-se RUBEN BRANCO.