Worten - Fritadeira taurus queimou

Por motivos troca de cartão resolve, e eu não encontrar o recibo da fritadeira Taurus não aceitam a mesma para reparação técnica, mas eu como consumidora não tenho culpa de ao mudarem o cartão não tivessem visto que constava lá uma fritadeira Taurus comprada a 7-2023, eu descansada porque tinha o cartão em como fica tudo guardado, agora vou ficar com uma fritadeira que não funciona e que garantia já limpou as mãos, atenção a fritadeira Taurus elas queimam parte dos plásticos e é perigoso, comprei duas uma está na parte técnica por que encontrei o recibo, outra aconteceu o mesmo mas como não tenho recibo worten não aceita para garantia, o que pelo menos até por nr de série conseguiam ver que foi lá comprada. Gostava de uma resposta se possível obrigado
Com meus cumprimentos
Maria da Graça