Worten - Garantia

Exmos. Srs.
Em 22/12/2015 adquiri na WORTEN de V.N.Gaia um telemóvel da marca SAMSUNG , modelo S6 EDGE 32Gb.
Após 6 meses de utilização normal o telemóvel começou a dar a seguinte informação : reiniciava sozinho por sobreaquecimento e o microfone só funcionava no modo altifalante.
Assim, no dia 26/06/2016 trouxe o telemóvel a WORTEN para verificarem as anomalias que dava e foi aberto um processo de reparação.
No dia 12/07 desloquei-me á WORTEN para Saber o ponto de situação e fui informado que o centro de reparações 'Descsis - sistemas de informação, SA' deu a informação que o telemóvel em questão tinha avariado por ter humidade,enviando um relatório fotográfico dos danos no telemóvel, sendo o valor de reparação de 275 euros salvo erro, sendo esse relatório para mim muito duvidoso por apresentar fotos elas todas separadas do EMEI do telemóvel.
Sou a informar que não concordo com a decisão proferido e agradeço que a reparação seja feita e coberta pela garantia, pois nada foi feito para que o telemóvel tivesse humidade, se existe humidade poderá ter sido resultado do sobreaquecimento do aparelho, pelo que sou alheio a tal situação.