Worten - Garantia

-Comprei na worten do seixal uma maquina de lavar roupa e na comlra sugeriram um seguro por mais 50€ com extenção de mais 5 anos.
-Adquiri esse seguro e passado 4 anos a maquina avariou, fui a loja de almada e mandaram um tecnico a casa.
-Á chegada do tecnico ele informou logo que a maquina não ia ser arranjada porque havia vestigios dr fezes de baratas na maquina.
-Ao dirigir-me de novo a loja de almada e expor a situação, o funcionario disse que não podia ser e um seguro é um seguro e garantia é garantia e era inadmissivel e contatou de novo os serviços.
-Após alguns dias liguei para os serviços a perguntar sobre esta situação, a resposta foi igual, não vale a pena que não vai ser arranjada.E que pode fazer as queixas que quiser.

boa tarde
ok

obrigado

e ao dia 11/02/2020 recebemos uma chamada da worten a indicar que o arranjo não vai ser realizado façam as reclamações que fizerem.
a marca samsung não se responsabiliza.
e fica um cliente com uma maquina de 4 anos pendurado??

não vale a pena reclamações neste país,até porque as leis estão precupadas é com outras matérias sem ser ajudar o contribuinte,então a minha solução como é obvio é comprar outra maquina.
claro que na worten nunca mais e marca samsung ainda menos,nem eu nem a minha familia toda.
de resto desejo um otimo dia a todos e obrigado pela preocupação.
assunto terminado

agora sim,podem dar como resolvida a reclamação ??