Worten - Garantia

Joao Bonixo apresentou a reclamação

9 de dezembro 2024

No dia 31 de Outubro comprei na worten de Loulé uma Box Smart TV STRONG LEAP-S3+ (Android - 4K Ultra HD - 2 GB RAM - Wi-Fi) que avariou desloquei-me novamente a worten para a trocar pois nem tinha ainda feito quinze dias ao qual me foi dito que tinha que a deixar lá e caso a reparação estivesse abrangida pela garantia, a mesma seria reparada, questionei o funcionário se não tinham que me dar outra pois nem quinze dias tinha de a comprar e o mesmo respondeu que não só que até ao dia de hoje nada e já passaram 26 dias

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 14 de novembro 2024

Worten

9 de dezembro 2024

Olá Joao Marcelino Campos Bonixo,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten

Worten

17 de dezembro 2024

Olá Joao Marcelino Campos Bonixo,

Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.

A Equipa Worten

N/Refª 14361683

Joao Bonixo avaliou a marca

17 de dezembro 2024

Muito péssimo não atendem as chamadas temos que nos deslocar há loja só resolveram a minha situação ao fia de trinta dias

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador