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Worten - Reembolso
Resolvida
6/10
Miguel Manuel apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2020 (editada a 12 de fevereiro 2020)
Encomenda selada devolvida em loja no dia 7 de Janeiro de 2020. Passaram mais de 30 dias e o reembolso não foi efectuado. Já expus a situação telefonicamente e por email e a resposta é sempre a mesma: “a situação está em análise”. É uma ilegalidade! Vou escalar o caso para o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve.
Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2020
12 de fevereiro 2020
Aparentemente a situação está resolvida. Consultei, uma vez mais, a entidade emissora do cartão com que efectuei o pagamento do artigo e detectei, agora, um movimento de reembolso por parte da Worten, datado de 24 de janeiro. Obrigado Worten. Voltarei a comprar na loja.
12 de fevereiro 2020
Aparentemente a situação está resolvida. Consultei, uma vez mais, a entidade emissora do cartão com que efectuei o pagamento do artigo e detectei, agora, um movimento de reembolso por parte da Worten, datado de 24 de janeiro. Obrigado Worten. Voltarei a comprar na loja.
Miguel Manuel avaliou a marca
12 de fevereiro 2020
Devem melhorar o atendimento ao cliente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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