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2790-255 Carnaxide
Worten - Ilegalidade
Venho por este meio reclamar a informação errada que prestam no site da worten e formação junto de funcionários, de forma a enganar descaradamente os clientes. No meu caso comprei uma smart tv Android da marca sony, qual o meu espantando a pós a utilizar não presta as funções ao qual eu adquiri. Após contacto telefónico junto dos técnicos da sony, ao informar o número de série e modelo, a tv não é um Android, mas apenas têm um sistema operativo básico " Linux"... Quando apresentei a minha reclamação na loja, limitaram se a encolher os ombros e sugeriram a devolução do dinheiro. Não compro em lado nenhum uma tv Android de boa marca pelo mesmo valor. Só me resta comprar a box Android, para poder utilizar a tv como desejava.
Com os meus melhores cumprimentos
Ana Faria
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 1101/925
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos desta forma encerrar o processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Patrícia Barbosa
N/Refª 1101/925
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