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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,2%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
59,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
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    2790-255 Carnaxide

Worten - Incompetência

Resolvida
Susana Lopes
Susana Lopes apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Dia 14 fevereiro fiz um pedido de assitencia tecnica derivado a minha makina secar estar avariada ate hj estou a espera de um contacto
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
Worten
17 de fevereiro 2021
Olá Susana Lopes

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Worten
26 de fevereiro 2021
Olá Susana Lopes

Satisfeitos pela regularização da situação.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional estamos disponíveis através do endereço de email wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Joana Carvalho

N/ Refª 03976158
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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