Worten - Incumprimento de venda promocional - reclamação

Reclamação Referente à falta de entrega do produto adquirido.
No passado dia 9 de Junho, perante uma acção promocional da vossa parte, efectuei uma compra de duas TV Blue MX 32G5C (LED - 32" -81 cm - HD - Smart TV. A encomenda corresponde ao numero 33153477 e a previsão de entrega era no passado dia 15 de Junho.
Hoje, dia 7 de Julho continuo a aguardar pela entrega dos produtos que efectuei a compra, sem qualquer tipo de justificação, demonstrando um claro desrespeito pelos clientes. Uma instituição com a vossa força e experiência no mercado, não pode e não deve ter este tipo de serviço e comportamento perante os clientes, certamente que o fundador da vossa Marca idealizava outro tipo de serviço. Agradeço a resolução desta questão de imediato e não da forma mais simples e pouco profissional, isto é, com a devolução do dinheiro, pelo contrário, deverão recuperar a falta de profissionalismo até aqui com uma atitude dinâmica na resolução da questão com a entrega imediata do equipamento.
Aguardo pelo vosso contacto para levantamento do equipamento.
Cumprimentos,
Carlos Miranda.