Bom dia,
Entreguei para reparação um telemóvel de marca Samsung no dia 18/05/2017 por não estar a carregar, o problema foi detectado e está coberto pela garantia. acontece que fui obrigado a aceitar um orçamento de uma peça que não solicitei e nem interfere com o funcionamento do telemóvel, recusei o orçamento, tendo recusado o telemóvel voltou a loja sem arranjo, no dia 10/06/2017 fui levantar o telemóvel, notei que apresentava o mesmo problema, então entreguei de novo para reparação, acontece que desde o dia 10/06/2017 até hoje 11/07/2017, passaram 30 dias, sem ter qualquer informação do telemóvel e não estava disponível em loja para levantamento.
Estou privado do uso do telemóvel desde o dia 18 de Maio, tendo passado por duas ordens de reparação, e a última incumprindo o prazo legal estabelecido.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.