Worten - Instalação

Na última sexta-feira (28-09-2018) recebi por entrega ao domicílio a máquina de lavar e secar LG F4J6TMOW no período acordado no ato da compra das 19 às  22h00 com o pagamento extra de 5€ devido ao período extraordinário (hora de chegada pouco depois das 19 horas - 28-09-2018) .

Estou extremamente descontente e a reclamação é relativamente a instalação mal efetuada do produto indicado. Os funcionários/técnicos se assim os posso nomear, na entrega e instalação deixaram a máquina encaixada num buraco com menos de 5cm de altura. A máquina ainda não foi utilizada (exceto ligado o programa de lavagem inicial pelos responsáveis na entrega)
Não efetuei qualquer lavagem/secagem ou uso, uma vez que não pretendo a avaria da máquina ou os estragos na pedra do balcão com o seu funcionamento. Na visita pedi que verificassem essa situação e que regulasse os pés, de forma,  a evitar essa situação e simplesmente a desculpa foi que o veículo estava mal estacionado.
Descartou a minha responsabilidade do veículo e da instalação horrenda e má concebida, responsabilizando assim a empresa Worten.  Neste momento não consigo mover a máquina do lugar e exijo uma visita para a resolução deste constrangimento sem qualquer custo.
A situação causou me o atraso na entrada para a casa que arrendei para habitar. Exijo a máxima urgência na resolução. Informo ainda que responsabilizarei a empresa de qualquer estrago que venha causar com a avaria da máquina ou com as estruturas onde foi posta indevidamente. Cumprimentos,
Fernanda Batista.