Bom dia,
venho por este meio mostrar o meu desagrado relativamente à instalação da máquina de lavar Bosh com serviço de instalação da mesma (encastre)
A instalação é feita com uma falta de profissionalismo e cuidado que não me parece ser condicente com a marca Worten
- Lixo deixado pela casa, sem cuidado nenhum de ter sido recolhido.
- Na instalação do encastre, não colocaram o rodapé da cozinha,
- Não colocaram a porta na máquina e não subsituiram sequer o tubo de alimentação da água.
Relativamente ao segundo ponto foi-me dito pela Worten que o rodapé já tinha sido removido não por eles. A verdade é que eles obrigam a que o cliente faça a desinstalação da máquina. Minimo seria bom profissionalismo terem perguntado se o rodapé era para colocar.
O mesmo se passou relativamente ao tubo da alimentação da água. Não colocaram o tubo novo que vinha com a máquina e nem sequer perguntaram se era para manter o antigo ou não.
Relativamente à porta do móvel, foi-me dito que, como as dobradiças da máquina nova e da máquina antiga não coincidem eles não colocam a porta. Eu diria que isto será 90% das pessoas que trocam de máquina. Tal informação não é referida em lado nenhum no website, nem fui informado que era assim o procedimento.
Enfim não me parece que isto seja um serviço bem feito e a meu ver estará mesmo incompleto por parte da Worten. Em anexo o estado final da instalação "com encastre".
Nao resolveram problema nenhum.
Voltaria a fazer negócio? Não
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