Worten - Instalação de produto recusada por técnico

Produto Ref nº 7771760

O técnico que era suposto instalar o esquentador recusou-se a faze-lo por que acha que a marca do produto não se vai dar bem no local, o técnico disse que o podia montar sem problema mas presume que o produto vai dar problemas porque é da marca Becken em vez de ser da Bosch.
O técnico chegoi a dizer que podia montar o fogão melhor, que tambam fazia parte do custo de instalação, se eu tivesse "um daqueles tubos que usam nos camiões" e que a instalação dele provávelmente vai dar problemas no futuro. Considerando que estamos a falar de gás isto é extremamente preocupante.

Quero outro técnico venha a minha casa, que faça o serviço pelo qual paguei, e assegure que ficou bem instalado. Podia ter insistido que o técnico instalasse o produto mas não o fiz por causa da atitude dele contra certas marcas, por mostrar falta de confiança no seu próprio trabalho e por ter admitido que não estava a fazer o seu melhor trabalho.

Acrescento que, a Casa Vantagem de Santarém da qual está associada a esta instalação, tem um apoio ao cliente 5 estrelas mas o técnico que veio deixou muito a desejar.

Gostava de perceber porque é que me estão constantemente a cancelar a instalação, trabalho há noite, isto é inaceitável, preciso disto instalado até há próxima semana.

Fui há loja do Oriente e vi as comunicações entre a Worten e a Casa Vantagem, onde uma pessoa chamada Ana Marques está a participar, e pelo que percebi a casa vantagem cancelou a instalação no dia 23 de maio mas ninguem o comunicou comigo, como trabalho há noite acabei mais de 30 horas sem puder dormir por ter estado há espera que me viessem montar o esquentador

das comunicações que vi a casa vantagem assume que foi a minha casa e verificou que não é possivel, o que é mentira como consta no email enviado por eles próprios a ida foi cancelada.

Parem de me fazer perder tempo, parem de me mentir e instalem-me isto.