No dia 29/12/2016, dirigi me à Worten, com o meu dispositivo iphone 7.
O sensor de hume button do dispositivo supramencionado, não funcionava.
Após o atendimento de um dos funcionários da loja, foi me informado que o telemóvel iria para a garantia.
Aguardei cerca de 2 semana e recebi um telefonema do apoio técnico associado às reparações da Worten, o qual me informou que o telemóvel não seria reparado pelo facto do display de imagem estar danificado.
Nesse mesmo dia, dirigi me à Worten onde pedi que fosse atendida pelo Gerente.
Depois de explicada a situação, o mesmo, ordenou a um funcionário que enviasse um email para o serviço de reparações porque teria que existir um engano (visto que o telemóvel não apresentava qualquer tipo de danos quando foi enviado).
O funcionário informou me que passado 48h seria contactada. As 48h passaram e não houve qualquer tipo de esclarecimento.
No dia 21/01/2017 dirigi me novamente à loja worten para falar com o gerente (que estava ausente).
Assim sendo, estou há cerca de 30 dias sem equipamento, sem a sua reparação e sem confiança no próprio dispositivo que tinha um mês de uso e não sofreu qualquer tipo de mau trato.
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