Hoje dia 16-10-2018 pelas 14h41, comprei um Smartphone HUAWEI P30 Lite no site da Worten Online pelo preço de 6,88 euros, fiz o pagamento, recebi por email a confirmação do pagamento e a confirmação da encomenda por parte da Worten, recebi depois mais um email por parte da Worten a dizer que a encomenta teria sido aceite pelo vendedor e já estaria em fila de armazém pronto para ser enviado. Cerca de 30 minutos mais tarde recebo um outro email por parte da Worten sobre um reembolso em curso e que o motivo seria o cancelamento por parte do cliente antes da entrega. Como eu não cancelei nada, liguei para o apoio ao cliente da Worten Online pelas 15h37 deste mesmo dia, expliquei á colaboradora Worten que me atendeu o sucedido e fiquei á espera uns 10 minutos ao telefone... de seguida a colaboradora Worten disse que havia um erro na marcação do preço do produto e que eu seria reembolsado. Eu respondi que apresentaria uma reclamação contra a Worten e que era lamentável que uma empresa com o prestígio da Worten tenta-se fazer parecer que a encomenda teria sido anulada por parte do cliente quando na realidade o erro foi da Worten Online e o cliente está alheio a esse facto. Pouco depois fui novamente á página da Worten Online e já tinham alterado parcialmente a venda deste produto, á primeira vista tudo igual e o mesmo preço, depois ao clicar no produto o preço alterava para o novo valor que colocaram.