Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,2%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
59,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Marketplace recomenda empresas falsas

Resolvida
10/10
Tamer amin
Tamer amin apresentou a reclamação
9 de agosto 2019

Boa tarde
Dia 31 de julho fiz uma compra de microondas através marketplace de Worten .
O vindador é jolitec .
Recebi rferência de pagamento por message de Worten .
Até hoje não recebi nada .
Faz favor , quando vou receber minha encomenda ?
Obrigado

Data de ocorrência: 9 de agosto 2019
Worten
12 de agosto 2019
Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 269190
Tamer amin
12 de agosto 2019
Muito obrigado pela vossa ajuda .
Tamer amin
12 de agosto 2019
Muito obrigado pela vossa ajuda .
Worten
14 de agosto 2019
A Worten tentou contactá-lo no seguimento da sua reclamação (N/Refª 269190), embora sem sucesso.

Contudo se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Obrigado
Tamer amin
Tamer amin avaliou a marca
12 de agosto 2019

Muito obrigado pela vossa ajuda . Já recebi minha encomenda hoje .

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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