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Worten - Mensagem enganosa
Resolvida
Vitor Barbosa apresentou a reclamação
29 de novembro 2019
Bom dia,
Recebi uma sms da Worten com um suposto prémio. Sei que não é verdade, mas o que sei também é que a mensagem é enviada do contacto da Worten.
Já não é a primeira vez que acontece. Gostaria que a Worten fosse responsabilizada pela inércia à resolução deste caso de burla utilizando o seu contacto.
Recebi uma sms da Worten com um suposto prémio. Sei que não é verdade, mas o que sei também é que a mensagem é enviada do contacto da Worten.
Já não é a primeira vez que acontece. Gostaria que a Worten fosse responsabilizada pela inércia à resolução deste caso de burla utilizando o seu contacto.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2019
2 de dezembro 2019
Caro Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, lamentamos mais uma vez, todos os incómodos causados.
Vamos encerrar o seu processo, mas, caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Rodrigo Fernandes
N/Refª 834853
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, lamentamos mais uma vez, todos os incómodos causados.
Vamos encerrar o seu processo, mas, caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Rodrigo Fernandes
N/Refª 834853
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