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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Não cobertura de Seguro

Resolvida
1/10
Ricardo Santos
Ricardo Santos apresentou a reclamação
1 de agosto 2018

Deficientes informação (BÁSICA) prestada aos consumidores/clientes.

Data de ocorrência: 1 de agosto 2018
Worten
2 de agosto 2018
Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 1072/868
Worten
6 de agosto 2018
A Worten tentou contactá-lo no seguimento da sua reclamação (N/Refª 1072/868), embora sem sucesso.

Contudo se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Obrigado
Ricardo Santos
Ricardo Santos avaliou a marca
22 de outubro 2018

São bons no acto da venda, mas depois quando existe uma reclamação é para esquecer.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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