Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Não cumprimento

Sem resolução
João Ávila
João Ávila apresentou a reclamação
9 de setembro 2015

Na Última campanha da Worten de -20%, eu resolvi comprar um Forno Piro lítico da AEG Refª BP5013021M que no dia 29 de Agosto custava 399,20 Euros.
Recebi um Email a confirmar a compra e fiquei à espera que me contactassem para agendar a entrega.
No dia 1 Telefona uma Srª da Worten a dizer que a minha encomenda tinha sido anulada e o dinheiro devolvido, por ruptura do Stock.
No dia 2 volto a visitar o Site e estava lá o mesmo forno mas ao preço de 499,00 Euros.
Como fizeram a mim devem também fazer a muitas outras pessoas e assim andam a enganar as pessoas, prometendo e depois fazerem marcha atrás, uma vez que já não é a primeira vez que isso acontece comigo.......

Data de ocorrência: 9 de setembro 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.