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Worten - Não me fornecem segunda via da fatura

Resolvida
79088822
55
Ana Sousa apresentou a reclamação

Data da sua compra: 26/11/2021
Detalhes da compra: De’Longhi Magnifica S Ecam 21.117.Sb Completamente Automático Máquina Espresso 1.8 L
número encomenda :DB430954090PT

Fiz uma compra na dott e agora não existe dott mas sim worten, e eu queria acionar a garantia e não em fornecem a segunda via da fatura.
14 ago 2022
Worten adicionou uma resposta

Olá

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten

24 ago 2022
Worten adicionou uma resposta

Olá Ana Luísa de Oliveira Tavares e Sousa

A Worten tentou contactar no seguimento da sua reclamação embora sem sucesso.

Caso necessite de algum esclarecimento estamos disponíveis através do endereço de email wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Ana Costa

N/ Refª 08252561

24 ago 2022
Worten alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)