Worten - Nem o meu dinheiro consigo reaver

No passado dia 29 de novembro efetuei na Worten outlet de Coimbra uma encomenda de uma televisão marca "hisense" o qual o meu marido pagou 538.95 euros com o cartão de debito dele. Foi informado pelo técnico que a referida televisão seria entregue nos próximos 5 ou 6 dias. No dia seguinte recebemos uma chamada a informar que a televisão não seria entregue porque estava esgotada (quando já a tínhamos comprado, portanto havia em stock) e se quiséssemos reaver o dinheiro teríamos que nos dirigir à loja onde compramos a mesma. Deixei de comprar outras televisões em promoção, certa que tinha feito uma boa compra, quando na verdade nem o meu dinheiro consigo reaver se não me dirigir aquela loja em questão. Exijo que Worten resolva esta situação visto que deixei de comprar qualquer que seja a televisão por um bom preço para ficar sem nenhuma.
Ainda é mais triste quando me dirijo a uma loja da worten e encontro uma televisão igual.
Com os melhores cumprimentos
Juliana Tavares