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Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
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Worten - Pagamento durante garantia de pc Acer
Resolvida
Fernando Santos apresentou a reclamação
22 de agosto 2019
Comprei na Worten dois portáteis e o da marca Acer começou a ficar com as teclas gastas e uma até saiu...fui à Worten de Matosinhos e passados 15 dias recebi SMS a referir que eu estava incontactável...liguei e a operadora/ colaboradora tratou-me pelo primeiro nome (Ó Fernando)...e reiterou que eu estava mesmo incontactável e que a substituição do teclado todo, mesmo na garantia, iria ficar por 40 e tal euros.... moralidade: A Worten é excelente representante das marcas que vende e nem sequer medeia a reclamação do cliente, durante a vigência da garantia...Worten, nunca mais!!!
Data de ocorrência: 22 de agosto 2019
23 de agosto 2019
Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Jorge Leonor
N/Refª 00282175
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Jorge Leonor
N/Refª 00282175
23 de agosto 2019
Caro Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos desta forma encerrar o processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Jorge Leonor
N/Refª 00282175
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos desta forma encerrar o processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Jorge Leonor
N/Refª 00282175
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