Realizei uma compra de uma máquina de lavor-louça em promoção no site da Worten, no dia 29 de julho de 2021
.(Artigo Máquina de Lavar Loiça KUNFT KDW4752 WH, adquirido na encomenda nº 35159432 com a reserva 6430104, será entregue no dia 31-07-2021, entre as 08h e as 14h.
Pois bem, cá estou a aguardar a entrega, perdi toda a manhã de sábado e agora ao ligar para a central de atendimento, recebi a informação que o produto encontra-se indisponível nos armazéns.
Que absurdo! Estão a brincar com as pessoas?
Ofereceram-me a possibilidade de encomendar outro produto da mesma marca com 20% de desconto. Uma vez que adquiri o produto por 129,00€, eu não tenho interesse em outro artigo e muito menos pagar um valor superior.
Solicito que a Worten, entregue-me o artigo que paguei, continuo na expectativa conforme o combinado.
Não desejo meu dinheiro de volta!
Quero o artigo nas condições que está na fatura de compra e que me prometeram.
Aguardo retorno,
Obs: Entrei no site e lá está o mesmo produto, com disponibilidade de entrega com valor diferente.
O que significa isto?!
Muito obrigada.
Data de ocorrência: 31 de julho 2021
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