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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
56,1%
Taxa de Retenção de Clientes
59,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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  • 210 155 222
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    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Pc

Resolvida
1/10
Vitor Silva
Vitor Silva apresentou a reclamação
4 de junho 2023
Simplesmente em dezembro comprei um PC instalei um jogo e até meados de abril tudo bem depois começou a desligar sozinho entreguei foi para a marca um mês passado levantei outro porque a marca não deu resposta isto meados de maio hoje 4/06/23 entreguei o novo porque ou se estou a jogar ou não o PC desliga por ele agora estou há espera que me digam que um jogo que jogava em PCs antigos placas gráficas antigas de que é culpado deste problema na não pode ser porque o PC comprado em dezembro joguei nele até meados de abril e neste PC igual nem um mês trabalhou direito, ter produtos para venda sem qualidade devia ser crime e outra coisa como a desculpa neste momento não temos técnico mas a loja está aberta portanto há que ter funcionários disponíveis e a qualidade destes deixa a desejar um amigo meu foi lá com um smartphone para recolocar a tela demoraram meia hora e algum problema venha cá simplesmente mau material ou maus técnicos
Data de ocorrência: 4 de junho 2023
Worten
4 de junho 2023
Olá Vitor Silva,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten
Vitor Silva
Vitor Silva avaliou a marca
19 de junho 2023

Estou desapontado com a qualidade do produto

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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