Pedido 32208873 de 30/09/19 até hoje não entregue e valor do mesmo não reembolsado. Já se vão 40 dias e ainda aguardo por solução da Worten. Já comprei outros itens e sigo a aguardar que a empresa devolva o valor pago por algo não entregue. Já foram muitas reclamações e a resposta é sempre a mesma: estamos a verificar. Uma vergonha!!!
Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 00730955
Qual é a brevidade? Tem 40 dias, 10 reclamações e sempre a mesma resposta!! Enquanto não derem uma resposta acertiva vou, todos os dias, abrir uma reclamação diferente. Se querem brincar com minha cara, brincarei com a de vocês também! 40 (QUARENTA) dias para resolverem um problema simples e nem resposta vocês tem.
Caro Cliente
Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira
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