Worten - Perdi a confiança nas encomendas online

No dia 4 de Março fiz uma encomenda de um desumidificador que estava em promoção. Escolhi a opção de entrega na Loja de Águeda. Tempo previsto de entrega 2 dias. Fiz o pagamento.
Dia 5 de Março vejo no estado de encomenda enviado. Dia 16 ainda não tinha recebido nenhuma mensagem mas fui á loja e disseram que a encomenda ainda não tinha chegado. Liguei para a Worten e disseram que a encomenda chegaria dia 19. Dia 20 recebi uma mensagem e email informando que a encomenda já tinha chegado. Dia 21 fui á loja e disseram que não sabiam do produto. Disseram que tinham recebido o produto dia 6 mas que não sabiam dele. Liguei para o apoio a clientes e disseram que afinal o produto ainda não tinha sido despachado e que iria me contactar.
Há dois anos tinha feito também uma compra online á Worten e o produto enviado não tinha as especificações reportados no site (PC portátil). Tive de o trocar na loja por outra marca.
Não penso voltar a fazer compras online á Worten.