Adquiri recentemente na Worten Amoreiras um PC portátil Lenovo. O referido equipamento tem 2 problemáticas graves bem visíveis: o rato perde a sensibilidade, e o microfone não funciona nas devidas condições não permitindo realizar videoconferência Sendo o meu instrumento principal de trabalho entreguei-o para reparação na vossa loja. o próprio funcionário detetou logo presencialmente o problema do rato. Enviaram para a Lenovo e lamentavelmente concluíram não ter detetado nenhum problema!!! Como é que tal é possível?
Como calculam necessito duma diligência premente na resolução dos 2 problemas
Sou cliente assídua das vossas lojas e considero uma empresa idónea pelo que estou convicta que em poucos dias terei este constrangimento do trabalho enorme resolvido. (Anexamos o vídeo)
Atenciosamente,
Margarida Almeida
Data de ocorrência: 11 de abril 2021
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