No passado dia 9 de Agosto efectuei a pré compra (valor na totalidade do aparelho) de um Samsung note 9 com data de lançamento nas lojas a 24 de agosto, sendo quem fizesse a pré compra adquiria o aparelho até 4 dias antes do lançamento nas lojas.
No dia 20 de Agosto a worten envia-me uma mensagem:
"Caro(a) cliente, informamos que a sua encomenda 1002304316 tem previsao de entrega até 28-8-2018. Para qualquer duvida ligue 808 100 007 ou caso queira ser contactado aceda a * PROIBIDO *://m.worten.pt/liguem-me"
Entrei em contacto com a loja Worten mobile dolce vita Tejo, que no qual até à data ficaram de me dar uma resposta mas que da parte deles nada foi feito.
Entrei também em contacto pelo link que me foi enviada a seguinte resposta:
"-------- Mensagem original --------
De : Cliente Worten
Data: 22/08/18 04:36 (GMT+00:00)
Para: carlosfigueiredo_103@hotmail.com
Assunto: [Ticket #JDZMP3D] Samsung note 9
Olá Carlos, boa noite.
Agradecemos o envio do seu email.
Informamos que a previsão enviada é que dispomos no momento, pelo que solicitamos que possa indicar se pretende aguardar pela mesma.
Lamentamos a demora no processamento do seu pedido.
Se tiver mais alguma questão não hesite em contactar.
Até breve!
Apoio ao Cliente
808 100 007
segunda feira a domingo das 8h às 24h,
cliente@worten.pt
www.worten.pt"
Aguardo a chegada do mesmo até dia 24/08/2018, resolvam o assunto pois já têm o meu dinheiro desde o dia 9. Se não fizeram a encomenda a tempo e horas já não é um problema meu.
Data de ocorrência: 22 de agosto 2018
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