Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
59,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Preço placa balay

Resolvida
1/10
Hugo Santos
Hugo Santos apresentou a reclamação
23 de maio 2017

Reclamo o facto de ter visto no dia 2 de Maio uma placa de indução da Balay referência 3EB861LR, a 297,49 €.
Hoje dia 23 de Maio custa 369.99 €.
Uma diferença de mais de 70 €???

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de maio 2017
Worten
24 de maio 2017
Caro Hugo Carlos Brandão Rodrigues dos Santos

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhado para a direcção competente, para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicionais, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 975/825
Hugo Santos
Hugo Santos
24 de maio 2017
Muito obrigado
Worten
26 de maio 2017
Caro Hugo Carlos Brandão Rodrigues dos Santo

Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, desta forma vamos encerrar o processo.

Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt

Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 975/825
Hugo Santos
Hugo Santos
26 de maio 2017
Qual esclarecimento???
Hugo Santos
Hugo Santos
26 de maio 2017
Continuo sem resposta
Worten
30 de maio 2017
Caro Hugo Carlos Brandão Rodrigues dos Santo

Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, desta forma vamos encerrar o processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt

Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 975/825
Hugo Santos
Hugo Santos
30 de maio 2017
Finalmente ficou resolvida a questão, agradeço à Worten por me ter permitido adquirir o artigo pelo valor que eu tinha inicialmente visto. Obrigado pela atenção
Hugo Santos
Hugo Santos
Hugo Santos avaliou a marca
26 de maio 2017

Não ficou nada resolvido, tentaram contactar-me, eu na altura não podia atender e não voltaram a ligar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Ver perfil de
24 de maio 2017

Promoções?... Ja alguma vez ouviu falar?

Ver perfil de
Autor
29 de maio 2017

Maria m, se fosse comentar para a revista da Maria!!!