Tecnologia e Eletrodomésticos - Grande Consumo
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A marca Worten conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
A marca Worten é vencedora da Marca Recomendada 2025
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Ranking na categoria
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
-
210 155 222
Chamada para a rede fixa nacional -
World Trade Center
Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
2790-255 Carnaxide
Worten - Produto incompleto
Resolvida
5/10
Pedro Rodrigues apresentou a reclamação
14 de maio 2025 (editada a 16 de maio 2025)
Venho por este meio solicitar a vossa ajuda para ajudar na resolução do meu problema com a worten.
Fiz uma compra no passado dia 28 de Abril de 2025, através do site da worten no qual a encomenda nº 64457696 foi dividida em dois envio, do qual a Mesa Alpha Gamer, iria ser me entregue no passado dia 07 de Maio de 2025, via ctt. A questão é que quando recebi a respetiva encomenda no dia 07 de Maio de 2025, a encomenda estava incompleta, entrei logo em contacto com a worten, qual foi me informado que iria ser aberto uma incidência para averiguar o que se passou, no entanto até dia de hoje 14/05/2025, não recebi qualquer Resposta/Contacto da Worten), mesmo até entrei em contacto para pedir urgência quase todos os dias, e a resposta continua a ser nula (zero). Uma vergonha de empresa !!
Agradeço a resolução desta reclamação!!
Fiz uma compra no passado dia 28 de Abril de 2025, através do site da worten no qual a encomenda nº 64457696 foi dividida em dois envio, do qual a Mesa Alpha Gamer, iria ser me entregue no passado dia 07 de Maio de 2025, via ctt. A questão é que quando recebi a respetiva encomenda no dia 07 de Maio de 2025, a encomenda estava incompleta, entrei logo em contacto com a worten, qual foi me informado que iria ser aberto uma incidência para averiguar o que se passou, no entanto até dia de hoje 14/05/2025, não recebi qualquer Resposta/Contacto da Worten), mesmo até entrei em contacto para pedir urgência quase todos os dias, e a resposta continua a ser nula (zero). Uma vergonha de empresa !!
Agradeço a resolução desta reclamação!!
Data de ocorrência: 7 de maio 2025
14 de maio 2025
Olá Pedro Rodrigues,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
22 de maio 2025
Olá Pedro Rodrigues,
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
Eva Cunha
A Equipa Worten
N/Refª 15482627
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
Eva Cunha
A Equipa Worten
N/Refª 15482627
Pedro Rodrigues avaliou a marca
29 de maio 2025
.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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