Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,2%
Média das Avaliações
55,8%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Produto não entregue

Resolvida
1/10
Bruno Goulart
Bruno Goulart apresentou a reclamação
23 de dezembro 2018
Worten para mim está riscado das minhas compras! Comprei um frigorífico na Worten do Parque Atlântico em Ponta Delgada dia 5 de Dezembro, hoje dia 22 o meu frigorífico PAGO venderam a outra pessoa, e eu em casa à espera da entrega! Perderam um cliente, nunca vi disto! WORTEN NUNCA MAIS! SÃO UMA VERGONHA!
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2018
Worten
26 de dezembro 2018
Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 1098/338
Bruno Goulart
Bruno Goulart avaliou a marca
1 de agosto 2019

Nada a dizer

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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