Worten - Produto não veio

Carlos Rebelo apresentou a reclamação

1 de julho 2020

Bom dia...
Comprei um comando playstation 4 branco no diac27/5/2020 na worten online...
A própria worten colocou um visto na encomenda como eu a tivesse recebido sem ser verdade...
Já enviei várias mensagens ao vendedor sem obeter resposta dele...
A worten manda aguardar e não me sabem dizer nada acerca da minha encomenda...
Agradeço resolução rápida... Obrigado

Data de ocorrência: 1 de julho 2020

Worten

2 de julho 2020

Caro Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Tiago Oliveira

N/Refª 02210148

Carlos Rebelo

3 de julho 2020

Bom dia...
Eu aguarda a resolução o mais breve possível...
Obrigado

Carlos Rebelo avaliou a marca

10 de setembro 2020

Só querem vender e mais nada

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador