1. No dia 25/11/2017 comprei uma smart TV LG 43" 43UJ620V UHD codigo unico: 6339022. Era um aparelho de exposição.
2. O problema reside no facto de o aparelho não ter sido testado no ato da compra, o aparelho foi embrulhado em plastico já que nem caixa tinha. O aparelho foi guardado na minha casa e só foi instalado no final de fevereiro quando o técnico verificou que tinha uma anomalia de funcionamento no ecrã. Partindo do principio que a garantia é de 2 anos contactei a Worten e aparelho foi para verificar.
3. No dia 3/4, tive a informação que teria que pagar era praticamente o valor que o aparelho me tinha custado.
4. Se na Worten não me testaram o aparelho e eu o guardei protegido no plástico que o funcionário da Worten o embrulho e só o tentei utilizar passados 3 meses ainda dentro do periodo de garantia, como poderia eu saber que o aparelho estava com problemas?
Durante anos tenho sido um cliente fiel e frequente da Worten e estou chocado com a indiferença que esta marca me está a tratar, pois eu pensava que era neste aspeto que a Worten fazia a diferença....
Lamentávelmente foi seguido um plano para desgastar o cliente com o passar do tempo. Francamente sempre imaginei que o bom senso fosse uma realidade na Worten, mas afinal não foi; foi mais um faz de conta para ficar bem na fotografia, mas no meu caso não! :-( ...
Voltaria a fazer negócio? Não
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