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Worten - Equipamentos para o Lar S.A.

Setembro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Tecnologia, TV e Eletrodomésticos

Telefone: 808100007

Morada
Av da Fonte, 3
Edifício Suécia II
2790-073 Carnaxide

E-mail
cliente@worten.pt

Website
http://www.worten.pt

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Worten - Publicidade dentro do estabelecimento

Resolvida
27327019
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Ana Pinto apresentou a reclamação

Publicitam que se encontrar mais barato igualam o valor, hoje ao dirigir a loja Worten Gaiashopping vi o preço da Maq Cafe Picolo KP1000P8 e indiquei que na Staples que fica a 800m o valor do mesmo artigo é de 31,98, indicou-me que não podiam fazer o mesmo valor.
Acabem com publicidade enganosa se na realidade não podem fazer o mesmo preço.

Esta reclamação tem um anexo privado
11 Abr2019
Worten adicionou uma resposta

Cara Cliente
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.
Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
N/Refª 31199

23 Abr2019
Worten adicionou uma resposta

Cara Cliente
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, vamos desta forma encerrar o processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Rostyslav Butenko

N/Refª 31199

23 Abr2019
Worten alterou o estado para Resolvida
12 Jun2019
Ana Pinto avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Devem ter atenção a publicidade

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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