No dia 27 de julho comprei uma placa gráfica no valor de 349.99 € e segundo o site e o colaborador teria um prazo de entrega de 7 dias úteis, ou seja seria dia 05 de agosto. No dia 04 de agosto recebo uma mensagem a indicar que o prazo afinal seria dia 12 de agosto. Até tudo bem, sei que existe um problema com os stocks de gráficas, chega o dia 12 recebo outra sms a informar que afinal iria ser entregue só dia 24 de agosto. Quase um mês depois de a comprar. Isto é totalmente inadmissível, um produto que o site diz ter disponível e que a entrega é em 7 dias úteis e que por vezes o prazo no site chega a baixar para 4 dias, não querem entregar? Será porque o preço da gráfica entretanto subiu? É que agora vale 429,99 €. Tenho um PC parado por causa disso. Dirigi-me às loja e o que dizem é que tenho que esperar. E ninguém me garante que a gráfica é entregue no dia 24. Estão a enganar os clientes com prazos de entrega que não conseguem cumprir.
Data de ocorrência: 18 de agosto 2022
Fui "obrigado" a fazer o cancelamento da gráfica porque apesar de o site dizer que tem 26 gráficas disponíveis não vão entregar. Segundo o colaborador da Worten já devem estar reservadas... Mas deve ser para quem paga o preço novo ou então é para ver se enganam mais alguém. Da minha parte ficaram apresentados, nunca mais lá compro nada. Só espero que a Asae investigue a minha reclamação no livro de reclamações.
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