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Worten - Publicidade enganosa

Sem resolução
Nélio dos Santos Patrício Sousa
Nélio Sousa apresentou a reclamação
5 de novembro 2014

No dia 25/10/2014 efectuei uma encomenda na worten online de uma maq. fotográfica que se encontrava em campanha de fim de semana 20% de desconto.
No dia 01/11/2014 fui informado pela worten online que o produto se encontrava em ruptura de stock e que não poderiam satisfazer o meu pedido pelo que ou aceitava um outro produto proposto por eles, de gama inferior ao inicialmente encomendado ou que cancelavam a encomenda e devolviam o dinheiro. Acontece que tanto no dia 01/11/2014 como no dia 02/11/2014 e dia 03/11/2014 o produto ainda se encontrava disponível para encomenda e com entrega prevista em dois três dias. O pagamento da encomenda foi efectuado através de cartão de crédito, que não sei como é possível, mas a ordem de recebimento foi cancelada pela worten.
Penso que se trata de publicidade enganosa, uma vez que outras concorrentes também fizeram este tipo de desconto.

Data de ocorrência: 5 de novembro 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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