5 de janeiro, publicidade Worten Portugal na internet. Equipamento SONOS Sub Woofer com desconto especial e em stock. Preço 599,99€ (preço de mercado 799,99€). No mesmo dia fiz a encomenda pela internet. Recebi as referências bancárias e efetuei o pagamento de imediato. Recebi também de imediato a confirmação do pagamento e a informação que iriam processar a encomenda e para estar atento ao email que iriam enviar com o link para seguir a entrega da encomenda.
15 de janeiro, na falta de informação solicitei informação sobre a entrega. A resposta:Estamos a analisar a situação e contamos ser breves na resposta.
16 de janeiro, após insistência recebi a seguinte informação: Informamos que brevemente irá receber um contacto do departamento online, relativamente à entrega. Neste sentido, solicitamos que aguarde.
Estranhei, que sendo uma loja em Portugal com campanha de grande desconto, cuja lógica seria entrega imediata e resolvi ligar para o apoio a cliente. Informação telefónica do centro de atendimento: Lamentamos mas só em fevereiro é que o distribuidor fará a entrega.
Afinal, não existia para entrega imediata e não era isso que estava na publicidade, entretanto ficam com o pagamento de 599,99€ até à data em que resolverem entregar.
Fui muito mau
Voltaria a fazer negócio? Não
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