Dia 17 de outubro encomendei e paguei, na loja Woten La Vie, no Funchal, um smartwatch Huawei GT2 no valor de €229,99 e de oferta uns Auriculares Bluetooth HUAWEI Freelace (In Ear - Microfone - Noise Canceling - Laranja) no valor de€99,99 (como publicitavam no site da loja Worten).
O relógio seria comercializado em Portugal no dia seguinte.
Recebi mensagem da Worten no dia 23 para levantar minha encomenda. (até aqui tudo bem)
Ao levantar o relógio, disseram-me que para receber os auriculares de oferta tinha que me registar no site da Huawei. Contactei a Huawei.pt e disseram-me que essa campanha era para que os auriculares fossem entregues em loja junto como relógio.
Voltei à loja dia 25 e disseram-me que iam entrar em contacto e mandariam um email para a marca huawei.
Voltei à loja por diversas vezes e não me deram nenhuma resposta.
A minha relação com a loja Worten é como cliente e comprei um relógio + oferta de auriculares.
A relação entre a loja Worten e a Huawei não me diz respeito.
Hoje são 12 de novembro (quase um mês depois da compra) e sinto-me enganado e considero publicidade enganosa por parte da Worten
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de novembro 2019
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