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Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
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2790-255 Carnaxide
Worten - Publicidade não corresponde com a matemática
Resolvida
Rúben Mendes apresentou a reclamação
25 de maio 2017
A Worten anuncia no seu site que aplica 176€ de desconto directo no Pack Consola 1TB Slim Standalone + 2º comando dualshock 4 + Fifa 17, informando que se deve adicionar os produtos ao carrinho para obter o desconto.
Qual o espanto, indo ao vosso site e adicionando os produtos ao carinho apenas se verifica um desconto de 91,98€ como mostram as imagens em anexo.
No folheto vem indicado que o desconto incidente sobre 460,97€ que não explicam de onde vem esse valor, quando online o preço da PS4 é completamente diferente.
Data de ocorrência: 25 de maio 2017
29 de maio 2017
Caro Rúben José Martins Costa Mendes
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, desta forma vamos encerrar o processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt
Serviço de Apoio ao Cliente - Worten
N/Refª 977/210
Agradecemos a sua exposição.
Uma vez prestados os devidos esclarecimentos, desta forma vamos encerrar o processo.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 100 007 ou wrtapcli@worten.pt
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