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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,2%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
59,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Recarregamento tinteiros HP

Sem resolução
1/10
Tito Salvador
Tito Salvador apresentou a reclamação
2 de junho 2015

Fui à Worten de Telheiras com a intenção de recarregar um tinteiro HP a julgar que seria mais económico, mas afinal o técnico que executou o serviço apenas recarregou tinta para 4 a 6 páginas no máximo, pois hoje tinha que imprimir documentação importante e qual o foi o meu espanto aquando acaba a tinta precisamente na última página de 4, pois desde que comprei o serviço de recarregamento do tinteiro à cerca de 15 dias a 3 semanas tinha apenas impresso 2 páginas.
Não é pelo valor monetário pago, mas sim pela falta de transparência do serviço prestado com o seu cliente.
Sinto-me enganado e não tenho meio de comprovar o contrário, foi uma má opção e um péssima experiência que não volto a repetir.

Data de ocorrência: 2 de junho 2015
Tito Salvador
Tito Salvador avaliou a marca
7 de outubro 2017

Nem um contacto se dignaram a fazer ao cliente para um pedido de desculpas.:-(

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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